Política de Privacidad
Última actualización: pendiente de validación
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Grupo Vice [RAZÓN SOCIAL COMPLETA PENDIENTE]
- NIF: [PENDIENTE]
- Domicilio: Pje. Antonia Crespo Romero, 1, 14100 La Carlota, Córdoba
- Correo: administracion@viceasesores.com
- Teléfono: +34 618 959 288
2. Qué datos recogemos
Datos que facilitas tú: nombre, teléfono, correo electrónico, importe aproximado mensual de luz y gas, qué servicios quieres comparar y, opcionalmente, tu factura en PDF o foto.
Datos que recoge el sistema: un identificador de sesión anónimo necesario para que funcione la aplicación, el código del asesor comercial si has llegado por su enlace, y la fecha y hora de tu visita y de cada consentimiento.
Aclaración: si subes tu factura, esta puede contener tu dirección de suministro, CUPS, comercializadora actual, consumo y datos bancarios. Tratamos únicamente los datos necesarios para elaborar la comparativa, y los datos bancarios no se utilizan para ninguna finalidad ni se muestran a los asesores.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Elaborar la comparativa orientativa | Tu consentimiento y la ejecución del servicio solicitado |
| Que un asesor te contacte para explicarte el resultado | Tu consentimiento y la ejecución del servicio solicitado |
| Enviarte información y ofertas | Tu consentimiento, otorgado de forma separada y opcional |
| Cumplir obligaciones legales y fiscales | Obligación legal |
Aviso: la comparativa es orientativa y no constituye una garantía de ahorro.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Factura: [PENDIENTE DE VALIDACIÓN]
- Datos de contacto: [PENDIENTE DE VALIDACIÓN]
- Registro de consentimientos: [PENDIENTE DE VALIDACIÓN]
Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.
5. Quién accede a tus datos
- El asesor comercial que gestiona tu caso, que accede solo a los casos que le corresponden y nunca a tus datos bancarios.
- Los proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con los datos alojados en la Unión Europea.
No cedemos tus datos a comercializadoras energéticas sin tu autorización previa.
No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Decisiones automatizadas
La aplicación calcula automáticamente una estimación comparando tus datos con las tarifas de varias comercializadoras. El cálculo es orientativo, no produce efectos jurídicos, no se contrata nada y siempre hay revisión humana de un asesor.
7. Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Puedes ejercerlos escribiendo a administracion@viceasesores.com adjuntando copia de un documento de identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Los archivos se almacenan en espacio privado y cifrado, el acceso está restringido por permisos de usuario y los servidores están en la Unión Europea.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales o en el funcionamiento del servicio. Te recomendamos que la revises periódicamente.
Documento en revisión
Este texto está pendiente de validación por un asesor de protección de datos y de completar los datos identificativos de la empresa.